W dniach 13-14 grudnia w Warszawie odbyło się szkolenie „Taktyki i techniki prowadzenia sporów sądowych” zorganizowane przez dziennik Rzeczpospolita.
Podczas pierwszego dnia szkolenia, dr Barbara Jelonek-Jarco oraz mec. Kamil Zawicki, partnerzy Kubas Kos Gałkowski, poprowadzili sesję „Komunikacja z klientem – jak rozmawiać z klientem, aby zdobyć jego zaufanie i uzyskać wszelkie niezbędne informacje”. Podczas wystąpienia odpowiadali między innymi na pytania w jaki sposób komunikować się z klientem, oraz jak ustalić zasady współpracy, aby przebiegała ona płynnie i bezproblemowo.